二、系统文件配置：
1、首先在启动黑屏，只有鼠标的情况下，通过Ctrl+SFHIFT+ESC调出任务管理器；
2、接着打开任务管理器下方左侧的“详细信息”，显示出完整面板，选中任务管理的文件---运行新任务；
3、然后在出现的对话框中选中右下角的“浏览”，xp002.com跳出文件浏览窗口；
4、此时可以在文件浏览窗口中看到左侧的“这台电脑”，用鼠标右键打开它，选中“管理”；
5、跳出“计算机管理”窗口，选中左侧的本地网友和组→网友，在右侧会列出本机的网友；
6、新建一个管理员帐户，然后注销，用新建的网友名登陆，就一切正常了。
三、显卡驱动：大概因为显卡驱动不兼容导致黑屏，需要卸载原来显卡驱动，安装最新版本兼容驱动来处理。
参考上面的办法点击“管理”，选中设备管理器，点开显示适配器，卸载里面的设备同时勾选卸载驱动，然后重启进入系统重头更新显卡驱动。
四、系统更新：自动更新后不兼容导致黑屏，需要卸载近期的更新来处理。
参考上面的办法点击“任务管理器”，选中文件新建任务运行，写入“control.exe”，点击控制面板，点击程序和功能，打开左侧查看已安装的更新，右击卸载近期的更新。
五、系统问题：如果尝试以上办法都未处理，需要备份资料（参考上面的办法点击文件浏览窗口，复制备份）后重装系统或是一键恢复了。
通地以上几点，大家基本可以判断并处理黑屏故障，如系统故障实在没有法修复，那么就只能重装win10系统了，win10系统下载地址。